取引先への訪問
取引先への訪問
アポイントをとったうえで訪問するのが訪問のマナーです。
ここでは、アポイントを取った後、実際に訪問する際のマナーを見てみましょう。
●受付にて
訪問の際は、受付で申し出ましょう。
「ひまわり商事の山田と申します。営業部の川野課長様に３時にお会いする約束をしております」
「３時に営業部の川野さまとお約束をしている、ひまわり商事の山田と申します」
●応接室にて
応接室に通され、担当者とはじめて面会する際には名刺交換をします。
名刺は訪問者が先に出すのがマナーです。座っていた場合でも、立ち上がって名刺交換しましょう。
「はじめまして、ひまわり商事の山田と申します。どうぞ、よろしくお願い致します」
名刺交換の詳しいマナーについては、「名刺交換」を参照してください。
商談に入る前には、面会の時間を割いていただいた感謝のお礼を述べましょう。
「お忙しい中、時間を作っていただきまして、ありがとうございます」
お礼を述べることで商談にスムーズに入ることができます。
●帰り際の挨拶
商談の最後には、合意事項、依頼事項、検討事項を確認し、今後の予定を確認しましょう。
そして、帰る際には、
「本日はありがとうございました。次回、１０日にお伺いいたしますので、どうぞよろしくお願い致します」
「本日はありがとうございました」は「お邪魔いたしました」「お手間をとらせました」などと言い換えることができます。
次回の商談に向けて、担当者に好印象を残して帰るように心がけましょう。
ビジネスマナー編
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